Super nett dort und sehr hilfsbereit
Komplette Servicewste bei Audi, trotz hochwertigen Fahrzeug. Ich wsste gerne woher diverse Mitarbeiter ihre Arroganz nehmen. Ich persnlich fahre nicht mehr zum AH Wernigerode (Audi).
Wenn es die Mglichkeit gbe "null Sterne" zu geben, wre das noch nett gemeint...Unfhige Werkstattmitarbeiter, unfreundlich und nicht bereit ber Probleme oder eigene Fehler zu reden, geschweige den diese einzusehen.Mein Auto hatten, nach dem Werkstatt Besuch, einen Fehler, der mir sofort aufgefallen ist wo ich los fahren wollte und es wurde nicht eingesehen, dass der Fehler in der Werkstatt passiert ist.Ich bin malos enttuscht..
Nachdem ich auf Autoscout24 ein Fahrzeug gefunden habe was mit gefallen hat habe ich telefonischen Kontakt mit dem Autohaus aufgenommen. Dabei wurde mir am Telefon gesagt dass das Fahrzeug einen Unfall hatte was in der Anzeige nicht zu lesen war. Angeblich wurde das Fahrzeug direkt bei VW repariert und instandgesetzt. Nachdem ich mich auf den langen Auto weg von 300 km gemacht habe und vor Ort eingetroffen war hat wurden aus einem Unfall drei Unflle. Fr den weiten Weg wollte ich trotzdem eine Probefahrt machen. Als wir die Kofferraumklappe ffneten war in der Reserveradmulde mindestens fnf Liter Wasser enthalten. Unter den Sitzen im hinteren Bereich des Fahrzeuges haben wir deswegen auch nachgeschaut und auch dort unter jedem Sitz mindestens ein Liter Wasser gefunden. Als wir den Verkufer daraufhin Ansprachen meinte dieser nur ich wei nicht wie sowas kommt und woher es kommt.Weiterhin sagte er schlielich muss ich es ja nicht kaufen.In diesem Autohaus wrde ich nie wieder ein gebrauchtes Fahrzeug kaufen zumal das angebliche Fachpersonal von nichts eine Ahnung hat. Auf den Fahrkosten dorthin und wieder zurck bin ich nun sitzen geblieben und auch meine Zeit was mindestens sechs Stunden waren sind verloren gegangen.
Bin bereits seit zehn Jahren dort mit meinem Dienstwagen VW Golf. Terminabsprachen sowohl beim Hinbringen und Abholung werden eingehalten. Die Kundenberater sind sehr freundlich, hilfsbereit, kompetent und zuverlssig. Wird auch nur das gemacht was abgesprochen und vereinbart ist. Sind auch sehr flexibel und schnell bei Kleinreparaturen
Autohaus Wernigerode GmbH ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Wernigerode, Sachsen-Anhalt. Autohaus Wernigerode GmbH befindet sich in der Dornbergsweg 45, 38855 Wernigerode, Deutschland.
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