Super schlechter Kundenservice, wenn das Auto schon gekauft ist.Ich habe im Autohaus Werian in Werningerode einen Gebrauchtwagen gekauft. Mit Autokauf wurden mir Winterrder mitgegeben, welche nicht zu meinem Auto gehrten. Ein kleiner Fehler, der passieren kann. Der Kundenserivce, welcher aus diesem kleinen Problem resultierte, war fr mich leider absolut nicht zufriedenstellend. Bei der Problemlsung konnte kein Kompromiss gefunden werden, ich wurde nur darauf hingewiesen, dass ich keine rechtliche Grundlage htte, da die Rder nicht explizit im Kaufvertrag aufgefhrt waren. Der Tausch der Rder hat mich viele Stunden (Telefonate, Schriftwechsel, 7 Stunden Autofahrt) und Geld gekostet. Ich musste 3 Stunden pro Strecke fahren - das Autohaus Werian weigerte sich, die Reifen zu verschicken. Nachdem ich wochen spter via Facebook kontaktiert wurde um das Problem im Nachhinein zu bereinigen. Ich habe also wieder zahlreiche Nachrichten geschrieben, ohne einen positiven Nutzen zu erhalten - eine Entschdigung fr die aufgebrachte Zeit und die Nerven gab es nicht. Ich wurde nur wenig spter per EMail aufgefordert, meine ursprngliche Bewertung zu ndern. Dies nahm ich dann als Anlass, diese um die neusten Geschehnisse zu erweitern. Ich bin zutiefst enttuscht von dem Autohaus Werian. Ein Autokauf ist fr mich mit viel Vertrauen verbunden, welches leider verloren gegangen ist. Ich fhle mich absolut unwohl, mit der Tatsache weiterhin vertraglich an dieses gebunden zu sein und wrde hier nicht erneut ein Auto kaufen. Den einen Stern gebe ich Herrn Kaufmann (Verkaufsleiter), welcher beim Rderwechsel peinlich berhrt und bemht wirkte. Er Fragte nur "sie sind jetzt aber nicht extra dafr hier her gefahren"?
Wie immer alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.
War wieder sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Das Reifen wechseln ging sehr schnell. Auch die Ausstellung der Fahrzeuge ist sehr gut und bersichtlich.
Sehr guter Service alles perfekt geklappt. Verkufer wie auch Werkstatt sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr zu empfehlen wrde jederzeit wieder dort mein Auto reparieren.
Alles super geklappt sehr guter Service alle sehr freundlich und zukommend. Bei unserem Kauf des Neuwagens wurde alles fr uns erledigt. Sehr zu empfehlen wrde jederzeit hier wieder ein Auto kaufen. Vielen Dank fr den tollen Service
CCH Müller & Werian KG ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Wernigerode, Sachsen-Anhalt. CCH Müller & Werian KG befindet sich in der Schmatzfelder Str. 90, 38855 Wernigerode, Deutschland.
Wenden Sie sich bitte an CCH Müller & Werian KG. Verwenden Sie die Informationen oben: Adresse, Telefonnummer, Fax, Postleitzahl, Adresse der Website, E-Mail, Facebook. Finden CCH Müller & Werian KG Öffnungszeiten und Wegbeschreibung oder Karte. Finden Sie echte Kundenbewertungen und -bewertungen oder schreiben Sie Ihre eigenen.
Finde Autohändler in Wernigerode
Ähnliche Firmen